Estos son los criterios y la metodología para calcular multas de Superservicios

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(Departamento Nacional de Planeación, Decreto 281 – 2/22/2017)
A través del Decreto 281 del 2017, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) modificó el Decreto 1082 del 2015, adicionando un capítulo sobre los criterios y la metodología para graduar y calcular las multas de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios por infracciones relacionadas con el servicio de energía. Dentro de los nuevos criterios se encuentran el impacto de la infracción sobre la prestación del servicio público, el número de usuarios afectados con la infracción, el tiempo durante el cual se presentó la infracción, la cuota de mercado, el beneficio económico obtenido y los efectos en los usuarios. Superservicios fijará el monto de la sanción mediante acto administrativo estableciendo una metodología y posteriormente definiendo un valor de referencia para calcular la multa en salarios mínimos legales vigentes (estas también aplicarán para las personas naturales).
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